پروژه بررسی رابطه بین استرس شغلی و کناره گیری شغلی کارکنان

پروژه بررسی رابطه بین استرس شغلی و کناره گیری شغلی کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 80
حجم فایل: 353
قیمت: : 25000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
هدف از این تحقیق، بررسی رابطه بین استرس شغلی ناشی از تعارض و ابهام نقش با کناره گیری شغلی کارکنان در بانک ملی استان تهران است. این تحقیق یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه ویژه دارد. فرضیه اصلی این تحقیق عبارت است از: «بین استرس شغلی ناشی از تعارض و ابهام نقش با کناره گیری شغلی کارکنان در بانک ملی استان تهران رابطه وجود دارد». فرضیه ­های فرعی این تحقیق نیز در راستای ارتباط تعارض و ابهام نقش با هر یک از مؤلفه­ های کناره گیری شغلی، یعنی کناره گیری جسمی و روانی می ­باشند. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان بانک ملی استان تهران تشکیل می دهد که تعداد آنان برابر با 300 نفر است. با استفاده از فرمول نمونه ­گیری از جامعه محدود، تعداد 141 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه استاندارد استرس شغلی ریزو و همکاران و پرسشنامه کناره گیری شغلی فیضی و همکاران استفاده گردید. با استفاده از نرم افزار SPSS مقدار ضریب پایایی پرسشنامه ­ها برای پرسشنامه استرس شغلی، حدود 82/ و برای پرسشنامه کناره گیری شغلی، 80/ تعیین گردید. پس از تجزیه و تحلیل داده­ های جمع­ آوری شده در کلیه فرضیه ­های مذکور در سطح اطمینان 95/، فرضیه­ های H1 تأیید گردید.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مساله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
سوالات پژوهش
فرضیه های پژوهش
تعریف نظری و عملیاتی واژگان اختصاصی پژوهش
قلمرو پژوهش
مدل مفهومی پژوهش
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
مقدمه
استرس
مقدمه
تعریف استرس
استرس شغلی
اثرات استرس در محیط کار
تفاوتهای فردی در واکنش به استرس
 تیپهای شخصیتی A- B
عوامل ایجاد کننده فشار روانی در کار
ویژگی های نقش
ابهام نقش
تعارض نقش
اثرات استرس در محیط کار
استراتژی های غلبه بر استرس شغلی
کناره گیری از کار
مقدمه
مفهوم کناره گیری و انواع آن
انواع کناره گیری جسمی
انواع کناره گیری روانی
پیشینه پژوهش
تحقیقات داخل کشور
تحقیقات خارج از کشور
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
مقدمه
فرضیه های تحقیق
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری و روش نمونه گیری
ابزار گردآوری داده ها
ویژگیهای فنی ابزار اندازه گیری
روش تجزیه و تحلیل داده ­ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش
مقدمه
تحلیل داده­ها
تحلیل توصیفی
نتایج حاصل از تحلیل استنباطی داده‌ها
فصل پنجم: نتیجه گیری پژوهش
مقدمه
نتیجه گیری از فرضیه ها
نتایج حاصل از آمار توصیفی
نتایج حاصل از آمار توصیفی
پیشنهاداتی مبتنی بر یافته های تحقیق
محدودیت های پژوهش
پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی
منابع

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعارض و ابهام نقش

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعارض و ابهام نقش

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 24
حجم فایل: 657
قیمت: : 11000 تومان

بخشی از متن:
توضیحات:
این فایل مربوط به فصل دوم یک پایان نامه کارشناسی ارشد می باشد و حاوی 24 صفحه از مباحث استرس شغلی و تعارض و ابهام نقش می باشد. مقدمه و عناوین مطالب این فصل به ترتیب زیر است:

مقدمه:
در این فصل، محقق کوشیده است تا با بررسی منابع داخلی و خارجی قابل دسترس، بحث نسبتاً جامع و کاملی را در زمینه متغیرهای پژوهش ارائه نماید و سعی شده تا مطالب با رعایت اختصار و مفید بودن و خودداری از ورود به بحث های غیر ضروری ارائه گردند. در بخش اول تلاش گردیده که ابتدا مفاهیم و تعاریف استرس و استرس شغلی، عوامل مرتبط با آن و سایر مبحث ارائه گردد. و در انتها پیشینه تحقیق در داخل وخارج از کشور آورده شده است.

فهرست مطالب:
مقدمه
معانی لغوی استرس
تعاریف و مفاهیم استرس
استرس شغلی
عوامل موثر در ایجاد فشار روانی
ویژگی های نقش
ابهام نقش
تعارض نقش
تعارض نقش میان-فرستنده
تعارض نقش- فرستنده
تعارض فرد- نقش
تعارض میان-نقش
کمباری نقش
گرانباری نقش
پیشینه پژوهش
تحقیقات در داخل کشور
تحقیقات خارج از کشور
منابع

ضمنا پرسشنامه های استرس شغلی و تعارض و ابهام نقش از لیست پرسشنامه های آماده در این سایت قابل در این سایت قابل دانلود می باشد.