بررسی رابطه و مقایسه سلامت روانی افراد درونگرا و افراد برونگرا

بررسی رابطه و مقایسه سلامت روانی افراد درونگرا و افراد برونگرا

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 96
حجم فایل: 498
قیمت: : 8000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از مقدمه:
هرکسی شخصیتی دارد و شخصیت شما به تعیین محدودیت های موفقیت، خوشی و خرسندی  در زندگی شما کمک می کند. ما درباره شخصیت صحبت می کنیم و اگر بگوییم که شخصیت شما یکی از مهمترین موهبت های شماست گزافه گویی نکرده ایم. شخصیت شما  تا حالا هم به شکل گیری بسیاری از جنبه های  زندگی شما کمک کرده است و در آینده  نیز به همین کار ادامه می دهد .
همه چیز هایی را که تا کنون به دست آورده اید، تمام چیز هایی را که انتظار دارید در شغل خود به دست آورید، خواه همسر یا والد خوبی  باشید و حتی حالت سلامت عمومی شما می تواند  تحت  تاثیر  شخصیت شما و شخصیت  های افرادی که با آنها  تعامل دارید  قرار گیرد.
 چند بار  فردی را به عنوان کسی که شخصیتی فوق العاده دارد توصیف کرده اید؟ منظور شما از این توصیف معمولا این است که وی خوش برخورد و دلپذیر است و به راحتی می توان  با او کنار آمد، فردی ممکن است او را به عنوان دوست، هم اتاقی یا همکار انتخاب کنید. اگر شما برای سپردن یک تعهد برای رابطه ای شخصی خود را آماده کرده باشید، ممکن است بخواهید یا با او ازدواج کنید که در این صورت تصمیم خود را طبق بر داشتی که از شخصیت او داشته اید قرار می دهید.

فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
بیان مساله
اهمیت و ضرروت تحقیق
پیشینه پژوهش 
اهداف پژوهش 
سوالات پژوهش 
فرضیه های پژوهش 
فصل دوم
تاریخچه سلامت روانی
تعریف سلامت روانی
اهداف سلامت روانی
دیدگاه ها و نظریه ها در سلامت روانی 
شاخص های سلامت روانی
ویژگی افراد سالم از لحاظ روانی
سلامت روان از دیدگاه آدلر
سلامت روان از دیدگاه اریکسون 
سلامت روان از دیدگاه اریک فروم
نگاهی به مفهوم شخصیت
نظریه های شخصیت
تیپ های شخصیتی آیزینگ
روش های اساسی سنجش شخصیت
نظریه مورد قبول اینجانب درباره تیپ شخصیتی درونگرا- برونگرا
تحقیقات انجام شده مشابه  پژوهش حاضر و مشابه موضوع
فصل سوم
جامعه آماری
روش نمونه گیری
حجم نمونه
ابزار پژوهش
روش نمره گذاری
روش اجرا
فصل چهارم
جدول  شماره 1= نمرات سلامت  روانی
جدول شماره 2= نمرات تیپ شخصی
جدول  شماره 3= رتبه بندی نمرات
تفسیر نتایج
فصل پنجم
خلاصه پژوهش
محدودیت های پژوهش
پیشنهادات پژوهش
فهرست منابع
پیوست ها
پاسخنامه آزمون شخصیت آیزینگ
آزمون scl-90
پاسخنامه آزمون SCL-90

پایان نامه تعیین رابطه بین هوش عاطفی بازاریابان و رضایت مشتری

پایان نامه تعیین رابطه بین هوش عاطفی بازاریابان و رضایت مشتری

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 122
حجم فایل: 1990
قیمت: : 30000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
یک عامل بسیار مهم که در موفقیت کسب و کار سازمانها شناخته شده است، رضایت مشتری است. در این راستا عوامل زیادی با رضایت مشتری مرتبط است که یکی آز آنها هوش عاطفی می باشد.لذا در یک سازمان پرسنل بالاخص بازاریابان که در ارتباط مستقیم با مشتریان هستند بایستی از هوش عاطفی بالایی برخوردار باشند. هدف از پژوهش حاضرتعیین رابطه بین هوش عاطفی بازاریابان با رضایت مشتری در شرکت ایران خودرو است. در این پژوهش، روش تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نظر روش اجرای تحقیق، همبستگی است. جامعه آماری در این پژوهش را مشتریانی که از نمایندگی های فروش ایران خودرو، وسیله نقلیه خود را خریداری نموده اند، تشکیل می دهند. روش نمونه گیری بصورت تصادفی ساده است که به علت گستردگی جامعه آماری نمونه آماری خود را به صورت تصادفی از میان مشتریان نمایندگی های فروش ایران خودرو از شهر تهران و کرمانشاه انتخاب شده است. لذا حجم نمونه بوسیله جدول کرجسی- مرگان تعداد 368=n برآورد شد. ابزار تحقیق و روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش شامل 2 پرسشنامه محقق ساخته هوش عاطفی بازاریابان و رضایت مشتری است که روایی آن توسط اساتید راهنما و مشاور و چند تن از کارشناس مورد بررسی و نهایتا مورد تائید قرار گرفت. پایایی ابزار پرسشنامه توسط ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید که برابر با 923%=α. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات  عبارت بودند از روش همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی برای آزمون فرضیات و برای تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS  استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که اکثریت مشتریان شرکت ارزیابی مطلوبی از هوش عاطفی بازاریابان داشته اند و در میان مولفه های هوش عاطفی͵ مولفه خودآگاهی در حد متوسط روبه بالا و دیگر مولفه ها در حد متوسط ارزیابی شده است. و اکثریت مشتریان از نحوه تعامل بازاریابان رضایت متوسطی داشته اند. یافته نهایی نشان داد که بین هوش عاطفی و چهار بعد آن رابطه معنی داری با رضایت مشتریان وجود داشت. و از بین ابعاد هوش عاطفی، مدیریت رابطه قویترین و خودآگاهی ضعیفترین رابطه را با رضایت مشتری  و دو بعد دیگر رابطه شان با رضایت مشتری در حد متوسط بوده است. در نتیجه با تغییرات در هوش عاطفی بازاریابان و بهبود مهارتهای ارتباطی بالاخص آگاهی بین فردی و همدلی و انعطاف پذیری بیشتر و تعاملات و ارتباطات غیر کلامی قوی تر و موثرتر می تواند منجر به رضایت بیشتر مشتریان از محصول و خدمات شرکت شده و همین امر باعث وفاداری هرچه بیشتر مشتریان به شرکت شده  و بالطبع فروش و سودآوری شرکت افزایش می یابد. یافته ها نشان داد که بالا رفتن هوش عاطفی در بازاریابان منجر به رضایت بیشتر مشتریان از شرکت و محصولات و خدمات می شود. بنابراین پیشنهاد می شود که آموزش و فراگیری هوش عاطفی و مهارتهای ارتباطی سرلوحه برنامه زندگی و کاری بازاریابان شرکت قرار گیرد.

فهرست مطالب:
چکیده
واژگان کلیدی
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1 مقدمه
1-2 بیان مساله
1-3 اهمیت و ضرورت
1-4 هدف کلی
1-4-1 اهداف فرعی
1-5 سوالات پژوهش
1-6 فرضیه های پژوهش
1-7 تعاریف مفهومی و عملیاتی
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 مبانی نظری و مدل ها و تئوریهای مطرح شده در رضایت مشتری
2-2-1 مفهوم رضایت مشتری
2-3 روش های ارزیابی و اندازه گیری رضایت مشتری 
2-3-1 مدل فورنل
2-3-2 روش MUSA 
2-3-3 بارومترهای رضایت مشتری
2-3-4 شاخص رضایت مشتری آمریکا (ACSI)
2-3-5 شاخص رضایت مشتری اروپا  (ECSI)
2-4 هوش عاطفی
2- 5 مدل های هوش عاطفی
2-5-1 مدل هوش عاطفی بار-آن
2-5-2 مدل هوش عاطفی گلمن
2-5-3 مدل هوش عاطفی سالووی-مایر
2-5-4 مدل هوش عاطفی هیگز- دلویتز
2-6 پیشگامان هوش عاطفی
2-7 هوش عاطفی در محیط کار
2-5-5 مدل جردن، اشکاناسی، هارتل و هوپر
2-5-6 مدل گلمن، بویاتزیس و ری
2-8 هوش عاطفی و مفهوم شخصیت
2-9 مروری بر مطالعات انجام شده داخلی و خارجی
2-9-1 پیشنه پژوهش در ایران
2-9-2 پیشینه پژوهش در جهان
2-10 مولفه های مستخرجه از ادبیات پژوهش (چارچوب نظری)
2-11 مدل مفهومی
2-4 مدل مفهومی پژوهش
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 نوع پژوهش
3-3 جامعه پژوهش
3-4 نمونه پژوهش
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6 روش گردآوری داده ها
3-7 ابزار گردآوری داده ها
پرسشنامه هوش عاطفی گلمن (2001)
پرسشنامه رضایت مشتری
3-8 روایی و پایایی ابزار
تفسیر
3-9 روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-10 ملاحظات اخلاقی
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 مقدمه
4-2 نتایج توصیفی تحقیق
بررسی مشخصات عمومی پاسخگویان
1- بررسی وضعیت سن پاسخگویان
2- بررسی نوع جنسیت پاسخگویان
3- وضعیت پاسخگویان بر حسب تحصیلات
4-3 بررسی شاخص های تحقیق
بررسی سنجش شاخص ارزیابی هوش عاطفی بازاریابان
بررسی گویه های سازنده شاخص ارزیابی هوش عاطفی بازاریابان
بررسی سنجش شاخص میزان رضایت از نحوه تعامل بازاریابان
بررسی گویه های سازنده شاخص میزان رضایت از نحوه تعامل بازاریابان
4-4 یافته های استنباطی
بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها
فرضیه اصلی
فرضیه فرعی یک
فرضیه فرعی دو
فرضیه فرعی سه
فرضیه فرعی چهار
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1 جمع بندی
5-2 بررسی یافته های پژوهش
5-2-1 بررسی یافته های اصلی پژوهش
5-2-2 بررسی یافته های زمینه ای پژوهش
5-3 بحث و تفسیر
5-4 نتیجه گیری
5-5 محدودیت های پژوهش
5-6 پیشنهاد براساس یافته های پژوهش
5-7 پیشنهاد برای پژوهش های بعدی
مراجع فارسی
مراجع انگلیسی
ضمائم و پیوست ها
پرسشنامه هوش عاطفی
پرسشنامه رضایت مشتری

پروژه درس پژوهی معرفی زمان پایه چهارم (اختلالات رفتاری کودکان اوتیسم)

پروژه درس پژوهی معرفی زمان پایه چهارم (اختلالات رفتاری کودکان اوتیسم)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 72
حجم فایل: 18106
قیمت: : 68000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
آموزش مفهومی تفکر از ادراک زمان، فصول و ماه های فصل سال در کودکان اتیسم. سال ها یکی از دغدغه های خانواده ها و مربیان؛ آموزش رفتار، تعامل اجتماعی و درک مناسب از دنیای پیرامون، به کودکان اتیسم بوده است. از دیر باز درک زمان در ابعاد متفاوت زندگی یکی از فرآیند های بشریت بوده و هست. اختراع ساعت های متفاوت نظیر ساعت های شنی، آفتابی، دیجیتال و... از گذشته تا به حال حاکی بر اهمیت این مهم می باشد.درک زمان در اختلال طیف اتیسم قسمتی از وضعیت پیچیده است که بیشتر افراد اتیسم ناپیوستگی[1]یا تأخیر در ادراک زمان را تجربه می کنند که هر کدام می تواند در تعامل اجتماعی و یادگیری مشکلاتی بوجود آورد. افراد اتیسم به علت اختلال رفتار در تعاملات اجتماعی و تأخیر در فرآیند های کلامی و دیداری نمی توانند آن چنان که باید احتیاجات خود را به دیگران تفهیم کنند؛ و با توجه به اینکه درکی متفاوت نسبت به محیط پیرامونشان دارند نمی توان به صورت روشن و طبیعی آن ها را تحت پوشش آموزش های عادی قرار داد.
این پژوهش تلاش کرده که بوسیله ابزارهای کمک آموزشی از قبیل اسلایدهای آموزشی،آدم برفی و... و طرح درس مناسب بتواند کودکان اتیسم را در درک زمان (ترتیب فصول و ماه ها، بویژه فصل زمستان) یاری دهد؛ البته راهبردهای آموزشی در این پژوهش می تواند برنامه های درمانی نیز باشد، تا کودکان یا افراد اتیسم را در درک هر چه بهترمحیط اطرافشان به صورت مفهومی آموزش دهد و آن ها را با دنیا آشناسازد.
واژه های کلیدی: ادراک زمان، فصل زمستان، ترتیب فصول و ماه ها، آموزش مفهومی تفکر به کودکان اتیسم.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
جدول شباهت ها و تفاوت ها در اختلالات فراگیر رشد     
بیان مسئله       
نگاهی اجمالی به ادراک زمان در ASD        
ادراک زمان   
فرآیند تأخیر 
تمرکز شدت یافته اتیسم      
ادراک زمان و یادگیری         
طرز رفتار با درک زمانی اتیسم         
چگونه به کودک اتیسم آموزش دهیم که به صورت مفهومی تفکر کنند  
اهمیت انتخاب موضوع  
اهداف درسی    
روش پژوهش   
برنامه ریزی درس پژوهی
تشکیل تیم درس پژوهی و تقسیم وظایف و صورت جلسات   
طرح درس      
گزارش تدریس 
بحث و نتیجه گیری     
محدودیت های پژوهش 
منابع   
پیوست