بررسی میزان اثربخشی اقدامات پلیس پیشگیری در کاهش سرقت خودرو

بررسی میزان اثربخشی اقدامات پلیس پیشگیری در کاهش سرقت خودرو

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 178
حجم فایل: 462
قیمت: : 15000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
جوامع گوناگون بشری در طول تاریخ قوانین مختلفی را برای مقابله و مجازات سارقین تصویب و اجرا نموده اند هرچند اجرای این قوانین در جلوگیری وکاهش سرقت بی تأثیر نبوده است اما نتوانسته کاهش چشمگیری بوجود بیاورد لذا امروزه ضمن حفظ قوانین مجازات مجرمین و حتی تشدید مجازاتها به نظر می رسد باید مسئولین به امر پیشگیری از جرم اهتمام جدی نشان دهند چون پیشگیری مقدم بر درمان است وهزینه کمتری را برجامعه تحمیل می نماید خوشبختانه در جامعه ما به این مهم توجه شایانی شده است واز آنجا که پلیس  عهده دار نظم و امنیت ومقابله با مجرمین،سارقین وهنجارشکنان است درچارت سازمانی خود پلیس پیشگیری را تعریف نموده وبا تشکیل پلیس پیشگیری با چارت سازمانی مخصوص این وظیفه را برعهده گرفته است که با این تحقیق می تواند پلیس پیشگیری را درانجام وظایف خود یاری دهد وبا بررسی میزان اثر بخشی اقدامات مختلف پلیس پیشگیری در امر مبارزه با سرقت خودرو پیشنهادات وراهکارهای لازم را دراین خصوص در اختیار پلیس پیشگیری بگذارد تا انشاءالله شاهد کاهش سرقت خودرو باشیم.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
    مقدمه
    طرح مسأله
    سئوالات تحقیق
    اهمیت و ضرورت تحقیق
    انگیزه تحقیق
    اهداف تحقیق
    هدف اصلی
    اهداف فرعی
    نوع و روش تحقیق
    پیشینه تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
    اثربخشی
    عناصر ضروری سازمان
    مفهوم و تعرف اثر بخشی
    تفاوت اثر بخشی با کارآیی
    رابطه بهره وری با کارآیی و اثر بخشی
    اثر بخشی از دیدگاه صاحب نظران
    مشارکت و اثر بخشی
    اثر  بخشی موثر
    موارد موثر بر اثر بخشی
    اثربخشی از دیدگاه لیکرت
    نمودار رابطه متغیرها از دیدگاه لیکرت
    اثر بخشی سازمانی
    اثر بخشی سازمان
    اهمیت اثربخشی سازمان
    معیارهای اثر بخشی
    اثر بخشی کلی
    نقش مدیریت عالی سازمان در اثر بخشی سازمانی
    ویژگی های الگوی عمل متناقص را می توان به صورت بسیار ساده
    تفاوت اثر بخشی مدیر و اثر بخشی سازمانی
    رویکرد سنتی اثر بخشی سازمانی
    مدل های اثر بخشی سازمانی
    الف- مدل رویکرد نیل به هدف
    ب- مدل رویکرد سیستمی
    ج- مدل رویکرد عوامل استراتژیک
    د- مدل رویکرد ارزش های رقابتی
    مقایسه رویکرد چهارگانه اثر بخشی
    تاریخچه پلیس در ایران
    تعریف پلیس
    تعاریف لغوی پلیس
    تعاریف مفهومی پلیس
    فرهنگ آریانپور پلیس را این گونه تعریف کرده است
    تعریف قانونی پلیس (تعریف پلیس بر اساس قانون)
    تعریف کارکردی پلیس
    تعدد و تنوع وظایف پلیسی (با تکیه بر وظایف نیروی انتظامی ج . ا . ا )
    پیشگیری
    دیدگاهها و نظریات درباره پیشگیری
    تاریخچه پیشگیری از جرم در ایران
    انواع پیشگیری
    ۱-پیشگیری کیفری
    ۲- پیشگیری غیر کیفری به دو شاخه اجتماعی و وضعی
    ۱-هدف پیشگیری  وضعی
    ۲-پیشگیری وضعی شامل اقدامات کاهنده موقعی می شود
    مراحل پیشگیری از جرائم در جرم شناسی
    پیشگیری اولیه (ابتدائی، نخستین)
    پیشگیری ثانویه (دومین)
    پیشگیری ثالث (سومین)
    فعالیتها و اقدامات پیشگیرانه
    جرم شناسی  پیشگیری
    پیشگیری از جرائم در قوانین
    قانون اساسی
    قوانین عادی
    پیشگیری از جرایم در سازمان و تشکیلات نیروی انتظامی
    معاونت پیشگیری انتظامی ناجا
    ماموریت و وظایف کلی پلیس پیشگیری انتظامی
    پیشگیری از جرایم در کلانتری ها و پاسگاه های انتظامی
    ماموریت و وظایف کلانتری ها بر اساس سازمان جدید
    پیشگیری رسمی از جرائم تخلفات
    پیشگیری رسمی سنتی از جرائم و تخلفات
    منابع
فصل سوم: روش شناسی
    مقدمه
    تعریف نظری و عملیات متغیرها
    روش تحقیق
    روش و ابزار جمع آوری اطلاعات
    مصاحبه ساختار یافته
    طراحی و توزیع پرسشنامه
    پرسشنامه
    جامعه آماری
    روایی
    پایایی
    بعد زمانی
    روش های آماری و تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
    منابع و ماخذ

پایان نامه بررسی میزان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هواپیمائی

پایان نامه بررسی میزان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هواپیمائی

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 133
حجم فایل: 1214
قیمت: : 6500 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
در عصر حاضر که مفاهیم ارتباطات، رقابت، مشتری گرایی، تجارت و. .. با هم پیوندی ناگسستنی دارند، بازاریابی الکترونیکی به عنوان عنصری از تجارت و کسب و کارهای موجود، نقش محوری در حفظ و بقاء کسب و کارها از طریق جذب و حفظ مشتریان، شناساندن و معرفی محصولات و ایجاد انگیزه برای احساس نیاز به خرید ایفا می‌کند، چرا که عناصر بازاریابی به عنوان یکی از ابزارهای شناخته شده برای گسترش و نفوذ در بازار و ربودن گوی سبقت از رقبای تجاری محسوب می‌شود. از آنجا که بازاریابی واسطه بین تولید کننده (تأمین کننده، ارائه کننده) و مصرف کننده بوده و نقشی کلیدی در رونق اهداف تجاری موسسات تجاری دارد و از طرفی رونق فروش (محصول یا خدمات) ، گسترش تولید وافزایش سطح درآمد ملی را همراه خواهد داشت. از طرفی دیگر، نهادهای اقتصادی، تجاری و اجتماعی رسانه‌های جدید را به عنوان ابزاری برای گسترش حوزه نفوذ و جذب مخاطبان و مشتریان کالاها، محصولات، خدمات، اندیشه‌ها و عقاید خود مورد حمایت قرار خواهند داد. و لذا بازاریابی الکترونیک   در قالب مجموعه فعالیتهای بازاریابی از طریق شبکه جهانی اینترنت به عنوان گسترده‌ترین و با نفوذترین شبکه ارتباطی مطرح و مورد استفاده می‌باشد و در حال حاضر افراد و شرکتهای بسیاری از ریز و درشت وسرمایه‌های متفاوت در بستر شبکه اینترنت مشغول داد وستد کالا و خدمات هستند. تحقیق حاضر با عنوان اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش خدمات شرکتهای هواپیمائی گرگان در صدد اثبات تأثیر بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش خدمات این موسسات می‌باشد.  این تحقیق شامل قسمت کاربردی ـ ‌توصیفی است. بدین منظور از مطالعات کتابخانه‌ای (کتابهای تألیف شده، مقالات و اینترنت) و میدانی (پرسشنامه) استفاده شده است. و با پرسشنامه طراحی شده شامل 30 سؤال و ارائه آن به متولیان شرکتهای هواپیمائی در حوزه گرگان که تعداد آنها مشتمل بر 13 شرکت می‌شود نسبت به جمع آوری اطلاعات مبادرت و پس از تجزیه و تحلیل داده‌ها فرضیه‌های این تحقیق به اثبات رسید و اثربخشی بازاریابی الکترونیکی بر میزان فروش شرکتهای خدمات هوائی مورد مطالعه و حصول رضایتمندی مشتریان آشکار گردید. این پایان نامه شامل پنج فصل بوده و در فصل اول کلیات پژوهش، فصل دوم مبانی نظری، فصل سوم روش تحقیق، فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده‌ها و در فصل پنجم نیز نتیجه گیری تحقیق و پیشنهادات ارائه خواهد شد.

فهرست مطالب:
چکیده          
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1. مقدمه  
1-2. تشریح و بیان مسأله     
1-3. اهداف تحقیق   
1-4. اهمیت و ضرورت پژوهش         
1-5. سابقه و پیشینه تحقیق 
1-6. سئوالات تحقیق 
1-7. فرضیه‌های پژوهش       
1-8. قلمرو تحقیق     
1-9. تعریف واژه‌های پژوهش  
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
2-1. مقدمه  
2-2. بازاریابی 
2-3. مدیریت بازاریابی
2-4. آمیخته بازاریابی (آمیزه بازاریابی)          
2-4-1. فرآورده (محصول)      
2-4-2. قیمت (بهاء ـ فی)    
2-4-3. توزیع (مکان) 
2-4-4. ترویج 
2-5. آمیخته بازاریابی خدمات 
2-6. تحقیقات بازاریابی        
2-7. شبکه و شبکه اینترنت چیست ؟
2-7-1. اهداف شبکه
2-7-2. تقسیم بندی شبکه‌ها از لحاظ مقیاس جغرافیایی      
2-7-3. تجهیزات لازم برای شبکه کردن        
2-7-4. انتخاب تکنولوژی برای شبکه 
2-8. کسب و کار الکترونیک    
2-9.  تجارت الکترونیک
2-9-1. تعاریف تجارت الکترونیک        
2-9-2. تفاوت کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترونیک
2-9-3. تاریخچه تجارت الکترونیکی     
2-9-4. سه جهش تاریخی در تجارت الکترونیکی       
2-9-5. تجارت الکترونیک و فن آوری اطلاعات   
2-9-6. تجارت الکترونیک مزایا و معایب 
2-9-6-1. مزایای تجارت الکترونیک برای کسب و کارها 
2-9-6-3. مزایای تجارت الکترونیکی برای مصرف کنندگان
2-9-6-3. معایب تجارت الکترونیک       
2-10. نیازهای تجارت الکترونیک         
2-10-2. سطوح تجارت الکترونیک       
2-10-3. تأثیر گذاری تجارت الکترونیک در تمام سطوح مختلف تجارت    
2-10-4. تجارت الکترونیک و چرخه تجاری       
2-10-5. فروشگاههای الکترونیکی (فروشگاه اینترنتی)
2-10-6. مؤلفه‌های پرداخت الکترونیک در تجارت الکترونیک      
2-10-7. تجارت الکترونیک مدلهای پرداخت الکترونیکی 
2-11. مدلهای کسب و کار    
2-12. بازاریابی الکترونیک      
2-13. مزایا و معایب بازاریابی الکترونیک         
2-14. نیازهای بازاریابی نوین  
2-15. ابزارهای بازاریابی الکترونیک     
2-16. مدل استراتژی بازاریابی الکترونیک       
2-17. تکنیکهای عملی بازاریابی الکترونیک     
2-18. تکنیکهای علمی بازاریابی الکترونیک     
2-19. ترکیب بازاریابی الکترونیک        
2-20 عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیکی  
2-21. چرخه بازاریابی الکترونیک
2-22. فواید بازاریابی الکترونیک
23-2. ده دلیل قانع کننده استفاده از اینترنت دراستراتژی بازاریابی     
2-24. تفاوت آمیخته بازاریابی سنتی و بازاریابی اینترنتی       
2-25. اصول، قواع دو قوانین بازاریابی الکترونیکی      
2-26. تعاریف اولیه درمورد وب
2-27. 4ws   
2-28. انتقال اطلاعات و مبادلات بین مشتری و سازمان        
2-29. CRM با مشتریان در خطوط هوایی      
2-30. رضایت مشتریان         
2-31. انواع مختلف مشتریان 
2-32. انتظارات مشتریان       
2-33. عوامل مؤثر بر انتظارات مشتری
2-34. فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری      
2-35. هفت دستور طلائی برای جلب رضایت مشتری
2-36. ارزش مشتری 
2-37. مدل سطح سوراخ دار Leaky Bucker Model  
2-38. مزایای رضایت مشتری 
2-39. فرآیند ریزش مشتری   
2-40. مزایای گسترش فروش بلیت هواپیما از طریق اینترنت ‌  
بخش دوم : مروری بر پیشینه تحقیق  
2-41. تاریخچه بازاریابی الکترونیک در خدمات هواپیمائی کشور
فصل سوم: روش تحقیق
3-1. مقدمه  
3-2. تحقیق   
3-3. جامعه آماری     
3-4. روش تحقیق     
3-5. فرآیند انجام تحقیق (بکارگیری مدل)      
3-6. مراحل اصلی تحقیق     
3-7. نمونه و تعیین حجم آن   
3-8. ابزار تحقیق و روش اندازه گیری  
3-9. روایی  و پایایی  تحقیق اعبتار درونی پرسش نامه         
3-9-1. روایی 
3-9-2. روایی و اعتبار درونی پرسش نامه      
3-10. پایایی  
3-11. متغیرهای تحقیق       
3-11-1. متغیرهای مستقل   
3-11-2. متغیر وابسته
3-11-3. متغیرهای مداخله گر
3-12. روشهای آماری مورد استفاده  
3-13. ملاحظات اخلاقی       
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده‌ها
4-1. مقدمه  
4-2. سیمای آزمودنی‌ها       
4-2-1. توصیف وضعیت جنسیت افراد پاسخ دهنده    
4-2-2. توصیف وضعیت تحصیلات افراد پاسخ دهنده    
4-2-3. توصیف وضعیت نوع شرکت افراد پاسخ دهنده 
4-2-4. توصیف وضعیت نوع محصول عرضه شده        
4-2-5. توصیف وضعیت نمایندگی شرکتها افراد پاسخ دهنده            
4-2-6. توصیف وضعیت میزان آشنایی با بازاریابی و بازارگرایی افراد پاسخ دهنده
4-2-7. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با ایمیل در پیشبرد فروش موسسات        
4-2-8. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با اینترنت در پیشبرد فروش موسسات      
4-2-9. توصیف وضعیت نوع تبلیغات با اینترنت در پیشبرد فروش مؤسسات      
4-2-10. جدول آماره‌های توصیفی سن آزمودنی‌ها (مدیر موسسه)   
4-2-11. جدول آماره‌های توصیفی سابقه فعالیت موسسه    
4-2-12. جدول آماره‌های توصیفی تعداد کارکنان واحد نمونه   
4-3. تحلیل کیفی بر اساس داده‌های پرسشنامه      
4-3-1. سئوال 1. بین طراحی سایت و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد  
4-3-2  سئوال 2: بین مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-3-3.  سئوال 3: بین روانشناسی رنگها و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-3-4.  سئوال 4: بین امنیت اطلاعات و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.    
4-3-5.  سئوال 5: بین به روز بودن اطلاعات و افزایش فروش رابطه معنادار وجود دارد.     
4-4. جدول آماره‌های توصیفی تحقیق به تفکیک جنسیت مدیر مؤسسه
4-5. جدول آماره‌های توصیفی تحقیق به تفکیک سطح تحصیلات مدیر موسسه        
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1. مقدمه  
5-2. نتیجه گیری      
5-3. نتیجه ترسیمی  
5-4. پیشنهادات       
5-5. تحقیقات بیشتر  
5-6. محدودیت تحقیق
مراجع
منابع فارسی 
منابع لاتین    
ضمائم
ضمیمه 1: پرسش نامه       
ضمیمه 2: پایایی