مقاله ارایه شده در یازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
چکیده:یکی از سختترین کارها برای ارزیابی عملکرد زنجیرهی تأمین، شناسایی معیارهای کلیدی مناسب است. توسعه معیارها برای کل زنجیرهی تأمین بسیار چالشبرانگیز است و بهسختی میتوان معیارهایی را ایجاد کرد که بهطور کامل عملکرد زنجیرهی تأمین را ارزیابی کند و مدیران اغلب به دلیل تعداد زیاد معیارها گیج میشوند و عملکرد را بهجای اینکه در سطح زنجیره تأمین اندازهگیری کنند در سطح سازمانی اندازهگیری میکنند؛ بنابراین خیلی مهم است که وابستگیهای داخلی و روابط علی و معلولی بین معیارهای مختلف، برای انتخاب معیارهای کلیدی در ارزیابی عملکرد مشخص شود. در این مقاله پس از بررسی و مشخص کردن معیارهای مختلف ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین، با استفاده از تکنیک DEMATEL، روابط علی و معلولی و معیارهای کلیدی مشخص و ترسیم میگردد و درنهایت روش پیشنهادی در زنجیره تأمین اداره کل راهآهن شرق بهعنوان یک شرکت گسترده با نیازهای مختلف پیادهسازی میشود.
کلمات کلیدی: زنجیره تأمین، ارزیابی عملکرد، معیار، تکنیک DEMATEL، روابط علی، اداره کل راه آهن شرق
فهرست مطالب:چکیده
abstract
1- مقدمه
2- زنجیره تأمین
2-1- ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین
2-2- معیارهای مؤثر در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین
3- تکنیک DEMATEL
4- مطالعه موردی
1- مطالعه موردی
2- نتیجه و جمع¬بندی
3- مراجع