تحقیق بررسی تاثیر استرس بر کارمندان در محیط کار

تحقیق بررسی تاثیر استرس بر کارمندان در محیط کار

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 46
حجم فایل: 288
قیمت: : 6000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از مقدمه:
از آنجا که بیشتر عمر ما در محیط کار سپری می شود و بسیاری از روابط و مناسبات ما در طول ساعات کار شکل می گیرد، می توان از کار به عنوان بخش بسیار مهمی از زندگی یاد کرد. با توجه به اهمیت ابعاد مختلف کار در زندگی انسانها، می توان گفت که رضایت شغلی و تمایل به انجام کار نیز تأثیر بسزایی در نحوه خشنودی انسانها از وضعیت زندگیشان دارد. از سوی دیگر، سلامت روانی انسانها نیز دز گرو همین رضایت شغلی است، چنانکه می توان گفت انسانهایی که دستخوش نارضایتی شغلی هستند، دچار استرسهای شدیدی در زندگی خانوادگی و اجتماعی می شوند. بررسیهای انجام گرفته، نشان می دهد که تقریباً در تمامی مشاغل استرس وجود دارد، اما میزان و تأثیر آن به لحاظ  نوع و ماهیت استرس و خصوصیات شخصی افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است (پارکز، 1992، ص 57)

فهرست مطالب:
1-1- مقدمه و کلیات تحقیق
2-1- بیان مسئاله     
3-1 - هدف تحقیق    
4-1- ضرورت و اهمیت تحقیق    
5-1- سؤالات تحقیق    
6-1- فرضیات تحقیق    
7-1- متغیرهای تحقیق    
8-1- واژگان تخصصی تحقیق    
9-1- قلمرو تحقیق    
10-1- محدودیتهای تحقیق    
1-2- پیشینه پژوهش    
1-1-2- تاریخچه    
2-1-2- آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران    
3-1-2- تحقیقات انجام شده در ایران و جهان    
1-3-1-2- تحقیقات انجام شده در  ایران    
2-3-1-2-تحقیقات انجام شده در جهان    
2-2- مبانی نظری تحقیق    
1-2-2-تعریف استرس و دیدگاههای مربوط به آن    
1-1-2-2- نگرشهای مختلف نسبت به استرس    
2-1-2-2-ماهیت استرس    
3-1-2-2-انواع استرس    
4-1-2-2- عوامل بوجود آورنده استرس    
5-1-2-2-رابطه بین استرس و دفاع ایمنی    
6-1-2-2- علایم و نشانه های استرس    
7-1-2-2-طرق مقابله با استرس یا کاهش آن یا غلبه بر آن    
8-1-2-2- استرس شغلی    
9-1-2-2- راههای مقابله با استرس درسازمان    
2-2-2- رضایت شغلی    
1-2-2-2- تعریف رضایت شغلی    
2-2-2-2- اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی    
3-2-2-2- ابعاد رضایت شغلی    
4-2-2- منشأ رضایت شغلی    
5-2-2-2-مدلهی رضایت شغلی    
2-3- مقدمه    
2-3- منابع جمع آوری  داده ها     
1-2-3- منابع ثانویه    
2-2-3- منابع اولیه    
3-3- روش تحقیق    
1-3-3- جامعه آماری    
2-3-3- روش نمونه گیری    
3-3-3- حجم نمونه    
4-3-3- ابراز جمع اوری داده ها    
1-4-3-3- روایی پرسشنامه    
2-4-3-3- پایایی پرسشنامه    
3-4-3-3- مقاسهای مورد استفاده    
4-4-3-3- آزمون آماری مورد استفاده    

پایان نامه بررسی تأثیر تعارض شغلی بر ایجاد استرس در مدیران مدارس

پایان نامه بررسی تأثیر تعارض شغلی بر ایجاد استرس در مدیران مدارس

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 92
حجم فایل: 287
قیمت: : 11500 تومان

بخشی از متن:
چکیده:

هدف بنیادی این پژوهش بررسی رابطه بین تعارض شغلی و مؤلفه‌های آن (کمبود منابع، ارتباط ضعیف، ارزش‌های متفاوت، عملکرد ضعیف) با استرس شغلی مدیران مدارس بوده که با روش میدانی (پیمایشی) در جامعه آماری 120 نفری مدیران شاغل و با حجم نمونه 80 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی انجام شده و برای جمع‌آوری اطلاعات نیز از طریق کتابخانه‌ای و پرسشنامه بسته پاسخ محقق ساخته و استاندارد شامل پرسشنامه‌های تعارض شغلی (12 سؤالی) و استرس شغلی (12سؤالی) استفاده شده است که روایی آن با قضاوت متخصصین (استاد راهنما) تعیین گردیده است.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
 بیان مساله
اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه های تحقیق
متغیرهای پژوهش
قلمرو تحقیق
تعریف واژه ها
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه
مفاهیم ونظریه های استرس
مفهوم استرس
استرس یا تنیدگی چیست؟
انواع استرس
منحنی استرس و عملکرد
پیشگیری ودرمان تنیدگی استرس
استرس شغلی
الگوها و نظریه های استرس شغلی
روش های مهار تنیدگی یا استرس
عوامل ایجادکننده ی استرس
تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی
سبک های مقابله با فشار روانی
مفاهیم و نظریه های تعارض
تعارض شغلی                                        
منشا تعارض
علل تعارض
مدیریت تعارض
تعارض نقش
نظریه های تعارض
بهسازی مدیریت تعارض
رابطه ی تعارض و استرس
مروری بر تحقیقات انجام شده
فصل سوم: روش شناسی تحقیقمقدمه
روش تحقیق
جامعه ی آماری
حجم نمونه و روش نمونه گیری
ابزار گرد آوری داده ها
نحوه ی اجرای پرسشنامه
روایی
پایایی
شیوه ی تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه
توصیف آماری داده ها
تبیین داده ها از طریق آزمون فرضیات
فصل پنجم: خلاصه و نتیجه گیری از تحقیق
مقدمه
نتیجه گیری
محدودیت های پژوهش
پیشنهادات پژوهش
پیوست
پرسشنامه یک
پرسشنامه دو
فهرست منابع