بخشی از متن:
بخشی از مقدمه:
در هزاره جدید کار و زندگی به همدیگر وابسته شده به طوری که جداکردن آنها گاه ممکن نیست زیرا فرد کارش را در خانه انجام می دهد. علاوه بر آن دیگر نیاز به حضور فیزیکی در محل کار به آن صورت قبلی مطرح نبوده بلکه به جای آن مباحثی همچون کسب و کار الکترونیکی، کسب و کار خانگی و نظایر آن مورد توجه قرار گرفته است.
با توجه به بالارفتن سطح تحصیلات قشر جوان، بیشتر زوج های تحصیل کرده ترجیح می دهند کارشان یکسان باشد. در این مقاله به موضوع «مشترکاً کار و زندگی را اداره کردن» پرداخته شده است. آمار نشان می دهد تعداد زوج های کارآفرین در ایالات متحده آمریکا رو به افزایش است.
تخمین زده می شود صاحبان نزدیک به یک میلیون کسب و کار زن و شوهری هستند که با هم شریکند. زوج های کارآفرین با یک نوع چالش مواجه هستند به طوری که همزمان اهداف زندگی کاری و خانوادگی با تناقض و مشکل مواجه می شود. صاحبان کسب و کارهای خانوادگی این گونه توصیف می شوند؛ تصمیم گیرنده یک نفر است در حالی که هر دو سختکوش و پرکار بوده و آینده نگر هستند.
داشتن ازدواج موفقیت آمیز مستلزم گذراندن اوقات بیشتر باهم، حمایت از یکدیگر در تمام لحظات زندگی و تمرکز لحظات بیشتر زندگی جهت پیوند و ارتباط بیشتر است. کارآفرینی مشترک به صورت یک مساله کلی و عمومی در حال افزایش است. باوجود این، پرداختن به آن در حوزه عمل بسیار مشکل است.
فهرست مطالب:
مقدمه
پیوند خانوادگی و کسب و کار خانوادگی
تعریف کسب و کار خانوادگی
الف) رویکرد درگیری (دخالت)
ب) رویکرد ماهیت
ج ) پیوستار کسب و کار خانوادگی
د) مقیاس F-PEC
تفاوت های کسب و کار خانوادگی و غیر خانوادگی
نقش و اهمیت کسب و کارهای خانوادگی
نوع شناسی شرکت های خانوادگی
وضعیت کسب و کارها و شرکت های خانوادگی در برخی از کشور های جهان
مراحل تکامل و ویژگی های کسب و کارهای خانوادگی
تئوری بنگاه و کسب و کار خانوادگی
دیدگاه منبع محور شرکت خانوادگی
نوع شرکت و عملکرد
بخشی از متن:
بخشی از متن:
در آستانهی سال ۲۰۱۲ همه از «بحران» سخن میگفتند و این سخن هنوز ادامه دارد. بحران جهانی سال ۲۰۰۸ بار دیگر در سال ۲۰۱۱ بازگشت، اگرچه این بار ظاهراً به دلایلی متفاوت. منطقهی یورو بهواسطهی بحرانهای بدهی تا مرز فروپاشی رفته و بر تمام نقاط دنیا، از آمریکا گرفته تا چین، تأثیر گذاشته است. خود آمریکا تنها در سهماههی چهارم سال ۲۰۱۱ نشانههایی خفیف از بهبود اقتصادی را نشان داد، اگرچه هنوز همه منتظر «بازگشت بحران» به آن هستند. روز ۲۰ دسامبر ۲۰۱۱، مجلهی اکونومیست نموداری از رشد GDP ترسیم کرده است. آنها میگویند روند بهبود اقتصاد جهانی بار دیگر رو به کاهش گذاشته است. جهان توسعهیافته بهشدت درگیر بحران شده و بسیاری پیشبینی میکنند سهم این بخش از جهان که اکنون دو سوم کل تولید ناخالص داخلی جهانی است، در سال ۲۰۱۲ کاهش معناداری پیدا خواهد کرد.
فهرست مطالب:
صبر جمیل
بحران
درباره بحران
نوریل روبینی
نظریه دهند ه های بحران
از دیدگاه کارل مارکس
استدلال مارکس
رویکرد مارکس
ویلیام دیویس
از دیدگاه هابر ماس
هابر ماس در بحران مشروعیت
گرایش های بحرانی
از دیدگاه گئورگ لوکاچ
درباره گئورگ لوکاچ
اندیشه های گئورگ لوکاچ
بخشی از متن:
چکیده:
تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه رهبری تحول آفرین با سلامت سازمانی مدارس متوسطه دخترانه دولتی شهرستان شیراز از دیدگاه دبیران به روش تحلیلی- توصیفی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق 2600 نفر بود که تعداد 156 نفر به روش تصادفی چندمرحله ای با استفاده از فرمول حسن سرائی انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده های مربوط به رهبری تحول آفرین از پرسشنامه استاندارد (MLQ-5X) و برای جمع آوری داده های مربوط به سلامت سازمانی از پرسشنامه استاندارد (OHI) استفاده شده است که پایائی آنها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 95% و 94% بدست آمد. جهت تحلیل داده ها از آزمون های همبستگی پیرسون ورگرسیون چندگانه گام به گام وآزمون تی تک نمونه ای، آزمونتحلیلواریانس و آزمون تعقیبی توکی و شفه، استفاده گردید. نتایج آزمون همبستگی پیرسون حاکی از آن است که بین رهبری تحول آفرین و سلامت سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون نیز حاکی از آن بود که از بین مؤلفه های رهبری تحول آفرین سه بعد انگیزش الهام بخش، مدیریت بر مبنای استثناء(فعال) و ملاحظه فردی به عنوان متغیرهای پیش بین معیار ورود به معادله نهایی رگرسیون برای توضیح تغییرات سلامت سازمانی را دارا هستند و ابعاد ساخت دهی، مراعات و نفوذ مدیر نیز به عنوان متغیرهای پیش بین معیار ورود به معادله نهایی رگرسیون برای توضیح تغییرات رهبری تحول آفرین را دارا هستند. نتایج آزمون تی تک نمونه ای نیز نشان داد که عامل رهبری تحول آفرین در حد قوی و عامل سلامت سازمانی در حد متوسط در مدارس متوسطه دخترانه دولتی شهرستان شیراز از دیدگاه دبیران وجود دارد. با استفاده از آزمون تحلیل واریانس و آزمون های تعقیبی توکی و شفه نیز دریافتیم که اختلاف رهبری تحول آفرین و سلامت سازمانی در 4 ناحیه معنی دار است.
کلید واژه ها: رهبری تحول آفرین، سلامت سازمان، مقطع متوسطه
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
بیان مسئله و پیشینه پژوهش
روش پژوهش
ابزارهای پژوهش
یافته های پژوهش
سایر یافته های تحقیق
بحث و نتیجه گیری
نتایج توصیفی
نتایج استنباطی
منابع
چکیده
در مقاله حاضر موضوع توانمند سازی کارکنان و مدیران مورد بررسی قرار گرفته است ابتدا تعاریفی از توانمند سازی ارائه گردیده و سپس عوامل مؤثر بر توانمندسازی در سازمان که عبارتند از سبک رهبری، ساختار، انگیزش، آموزش و رضایت شغلی مورد بررسی قرار گ ...
بخشی از متن:
توضیحات:
این پرسشنامه برای بررسی عوامل موثر بر پذیرش سیستم تجارت الکترونیکی اوراق بهادر با استفاده از مدل پذیرش خدمات الکترونیکی و به منظور انجام یک تحقیق دانشگاهی طراحی شده است. منبع پرسشنامه در متن آمده است. این پرسشنامه شامل 32 می باشد که ابعاد زیر را مورد بررسی و سوال قرار می دهد:
سهولت استفاده
کیفیت اطلاعات
قابلیت دسترسی
کنترل جریان
اعتماد
وب سایت بورس اوراق بهادار ایمن است (اعتماد-ایمنی)
سودمندی ادراک شده
نگرش
نیات
بخشی از متن:
چکیده:
هدف از این مقاله بررسی پژوهش های برجسته انجام شده در زمینه سرمایه روانشناختی است. سرمایه روانشناختی به حالت های روانشناختی قابل توسعه افراد اشاره دارد. این مقاله ابتدا به شکل مفصل درباره تکوین سرمایه روانشناختی و بیان ویژگی های منحصر به فرد آن در ارتباط با سایر سازه های مثبت روانشناختی، پرداخته، و سپس ابعاد سرمایه روانشناختی و پژوهش های برجسته آن را مورد توجه قرار می دهد. دامنه این پژوهش ها شامل مواردی است که تاثیر سرمایه روانشناختی بر عمکلرد، رهبری، نگرش ها و رفتارهای شغلی مهم را مورد بررسی قرار داده اند. ماهیت توسعه ای سرمایه روانشناختی آنرا منحصر به فرد ساخته است، از این رو پژوهش های مرتبط با اثربخشی مداخلات سرمایه روانشناختی نیز در این مقاله لحاظ شده است. بر اساس این بررسی، بخش نتیجه گیری به شفاف سازی فاصله بین دانش موجود در خصوص سرمایه روانشناختی در ارتباط با پژوهش های آتی و کاربرد عملی سرمایه روانشناختی می پردازد.
کلید واژاگان: سرمایه روانشناختی، رفتار سازمانی مثبت گرا، نتایج گرا
فهرست مطالب:
چکیده
1- مقدمه
2- رفتارسازمانی مثبت گرا
3- سازه های روانشناختی مثبت مطابق ملاک های رفتار سازمانی مثبت گرا
3-1 خودکارآمدی
3-2 امیدواری
3-4خوش بینی
4- ریشه سرمایه روانشناختی
5- منحصر به فرد بودن سرمایه روانشناختی
6- پژوهش های تجربی سرمایه روانشناختی
6-1 سرمایه روانشناختی و نتایج کار
تاثیر سرمایه روانشناختی بر عملکرد
تاثیر سرمایه روانشناختی ر تعهد سازمانی و رضایت شغلی
تاثیر سرمایه روانشناختی بر اشتیاق شغلی
تاثیر سرمایه روانشناختی بر غیبت از کار
تاثیر سرمایه روانشناختی بر بهروزی روانشنخاتی
تاثیر سرمایه روانشناختی بر استرس
6-2 سرمایه روانشناختی و رهبری
سرمایه روانشناختی و رهبری اصیل
سرمایه روانشناختی و رهبری تحولی
اثر بخش مداخلات سرمایه روانشناختی
7- پیشنهاداتی برای پژوهش های آینده
تلویحات کاربردی
نتیجه گیری
بخشی از متن:
بخشی از چکیده:
گسترش شهرنشینی، افزایش جمعیت، توسعه صنعتی شهرها و بالا رفتن استانداردهای زندگی موجب شده تا مصرف سرانه آب در ایران از روندی روبه رشد برخوردار باشد. از یک سو کاهش ظرفیت منابع آب موجود به همراه تقاضای افزونتر برای آب و از سوی دیگر نیاز ایجاد منابع تامین آب جدید به سرمایه گذاری بالای اقتصادی، موجب گردیده تا ضرورت ذخیره سازی در مصرف آب بیش ازپیش احساس شود. بدین منظور ضروری است تابا برنامه ریزی دقیق و حساب شده در زمینه مدیریت تقاضای آب واعمال روشهای مدیریتی درجهت ارتقاء سطح آگاهی جامعه واستفاده ازفن آوریهایی که منجر به صرف جویی درمصرف آب مورد تقاضا برای مصرف وظرفیت ذخایر آب موجود را فراهم نمود.بطورکلی میزان موفقیت برنامه های مدیریت تقاضای آب دراین زمینه، بستگی به میزان کارائی روشهای ارائه شده درزمینه صرفه جویی درمصرف آب داشته وبراین اساس می بایست با اندازه گیری میزان آب صرفه جویی شده حاصل ازاجرای این روشها،میزان موفقیت برنامه های مدیریت تقاضای آب رادر امر ذخیره سازی آب بررسی نمود. باید توجه داشت که تعیین دقیق مقدارآب صرفه جویی شده به آسانی امکان پذیر نبوده وعواملی نظیر ثابت نبودن مصرف آب درطول شبانه روز، یکسان نبودن آهنگ مصرف آب در بین مشترکین مختلف،تغییرات فصلی وآب وهوایی، نوسانات قیمت آب بهاء ووجود نشتی آب از لوله ها به میزان مصرف آب تاثیرگذار می باشند. ...
فهرست مطالب:
چکیده
1. مقدمه
2. جمع آوری اطلاعات آماری محلی
3. ارزیابی میزان آب مصرفی مشترکین
4. پیش بینی میزان آب موردنیاز درآینده
5. برآورد میزان آب صرفه جویی شده
5-1. انتخاب نمونه ها
5-2. جمع آوری وپردازش داده ها
6. نتیجه گیری
بخشی از متن:
چکیده:
یکی از مواردی که می تواند بقای شرکت را تضمین کند، مشتری مداری و توجه به رضایت مشتری است بطوریکه ارتقای سطح رضایتمندی مشتری باعث ارتقای میزان سود آوری و افزایش سهم شرکت در بازار رقابت خواهد شد. بنابر این بسیار حیاتی است تا هر سازمان و شرکتی چارچوبی برای درک، تجزیه و تحلیل و ارزیابی وضعیت رضایت مشتریانش در اختیار داشته باشد تا با پایش لحظه به لحظه آن ، زمینه اتخاذ سیاستی مناسب برای بقا در محیط رقابتی و کسب سهم بالاتر از بازار را برای خود فراهم سازد. در این تحقیق ضمن مطالعه ادبیات رضایت مشتری و اهمیت این مقوله به معرفی و بررسی پر کاربردترین مدلهای سنجش رضایتمندی مشتری از قبیل مدل کانو، سروکوال، سرپروف، و شاخص های مطرح رضایتمندی شامل شاخص رضایتمندی سوئدی، شاخص رضایتمندی اروپا و شاخص رضایتمندی آمریکا خواهیم پرداخت.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات
1-1 مقدمه
1-2 مفهوم مشتری
1-3 مفهوم رضایتمندی مشتری
1-4 مفهوم نیاز مشتری
1-5 تاریخچه گرایش به نیاز مشتری
1-6 رضایت مشتری در ISO 9000:2000
1-7 اهمیت سنجش رضایتمندی مشتری
1-8 اثرات رضایت مشتری
1-8-1 رضایت مشتری و سودآوری
1-8-2 رضایت مشتری و افزایش اثربخشی سازمان
فصل دوم: مدل ها و شاخص های اندازه گیری رضایتمندی مشتری
2-1 مدل سروکوال
2-2 مدل کانو
2-2-1 برخی نکات قابل توجه از مدل کانو
2-2-2 مزایای مدل کانو
2-2-3 محدودیت های مدل کانو
2-3 مدل سروپروف
2-4 شاخص رضایتمندی مشتری سوئدی
2-5 شاخص رضایتمندی مشتری آمریکایی
2-6 شاخص رضایتمندی مشتری اروپایی
2-6-1 ورودی های مدل
2-6-1-1 کیفیت ادراکی
2-6-1-1 ارزش ادراکی
2-6-1-3 شهرت شرکت
2-6-1-4 انتظارات مشتری
2-6-2 خروجی های مدل
2-6-2-1 شکایات مشتری
2-6-2-2 وفاداری
نتیجه گیری
منابع.
بخشی از متن:
بخشی از مقدمه:
بسیاری از مردم در مورد اصطلاح بازاریابی اشتباه کرده، آن را معادل فروش و یا تبلیغات تجاری که باعث افزایش فروش می شود، می دانند.شاید برای بعضی عجیب باشد اگر به این واقعیت وقوف یابند که فروش بخش کوچکی از عملیات بازاریابی است. چنانچه کل بازاریابی را به کوه یخی تشبیه کنیم ، فروش بخش کوچک بالایی آن است و حدود 90 درصد مابقی در زیر آب مخفی است.فروش فقط جزیی از عملیات بازاریابی است و مهمترین آن نیست.
اگر مدیر بازاریابی نیازهای مشتریان را به درستی تشخیص دهد و بر اساس آنها ، کالاها را طراحی و تولید کند و همراه با آن ، قیمت گذاری و بسته بندی مناسب کالا را انجام دهد و نیز در اجرای برنامه های توسعه فروش و توزیع کالا موفق باشد، فروش کار ساده ای خواهد بود و کالا به راحتی به فروش خواهد رسید. ...
فهرست مطالب:
مقدمه
بازاریابی یا مارکتینگ چیست؟
بازاریابی چیست؟
منشا و رکن اساسی نظام بازاریابی
بازار
ابعاد گوناگون مارکتینگ
کارکرد بازاریابی
ارکان بازاریابی
تفاوت بازاریابی با تبلیغات
تفاوت بازاریابی با فروش
انواع بازاریابی
بازاریابی صنعتی و مصرفی
ویژگی های بازاریاب (Marketer) خوب چیست؟
ویژگی های مورد سنجش یک بازاریاب خوب
ویژگی های شخصیتی بازاریاب خوب
ویژگی های سابقه، تجربه و اعتبار بازاریاب خوب
روند استخدام بازاریاب
منبع
بخشی از متن:
توضیحات:
فایل پیش رو حاوی ادبیات و مبانی نظری مدیریت مشارکتی با فرمت docx و قابل ویرایش می باشد. تعداد صفحات برابر با 26 صفحه است.
بخشی از متن:
مشارکت به عنوان نوعی درگیری احساسی ـ روانی یک شخص در یک موقعیت گروهی که فرد را به یاری رساندن و همکاری کردن در پیشبرد اهداف گروه و پذیرفتن مسؤولیت بخشی از آن دلگرم و تشویق میکند، تعریف شده است (اونز، 1987).
کرت لوین مشارکت را به صورت زیر تعریف نموده است: هرگاه مردم فرصت بیان اندیشههای خود را بیابند و در تصمیمی که بر سرنوشت آنان اثر میگذارد شرکت جویند به خلاقیت و نوآوری بیشتری روی میآورند و به پذیرش مسؤولیت وابسته میشوند (لوین، 1982).
برکنش متقابل اجنماعی که در آن افراد یا گروه ها،کار و فعالیت خود را به صورتی کم و بیش سازمان یافته و با کمک متقابل به هم می آمیزند تا هدفی مشترک تحقق پذیرد مشارکت گویند (ساروقی ،1370)
چند مفهوم اساسی مشارکت به شرح ذیل است: ....
فهرست مطالب:
2-1) مشارکت
1-1-2) مفهوم مشارکت
2-1-2) فلسفه مشارکت
3-1-2) ریشه های مشارکت
4-1-2) فرایند مشارکت
5-1-2) شرایط مشارکت
6-1-2) برنامه های مشارکت
مدیریت مشورتی
مدیریت مردم سالاری
حلقه های کیفیت
نظام پذیرش پیشنهادها
شوراهای مدیریتی
مردم سالاری سازمانی
طرح مالکیت کارکنان
7-1-2) طرفداران مشارکت
8-1-2) منتقدین مشارکت
9-1-2) تصمیمگیری
10-1-2) الگوها و مدلهای تصمیمگیری
الگوی تصمیمگیری عقلانی (کلاسیک)
الگوی تصمیمگیری رفتاری (اداری)
مدل باز تصمیمگیری
الگوی دیوان سالاری
الگوی سیاسی
الگوی فرایندی
الگوی آشفته
مدل استاندارد وروم ـ یتون (الگوی تصمیمگیری مشارکتی)
1-8-10-2-2) فواید تصمیمگیری مشارکتی
2-8-10-2-2) روشهای تصمیمگیری مشارکتی
الف) تکنیک طوفان مغزی
ب) تکنیک گروه اسمی
ج) تکنیک دلفی
11-1-2) مشارکت در تصمیمگیری
12-1-2) درجات مشارکت در تصمیم گیری
13-1-2) سطوح مشارکت در تصمیم گیری
14-1-2) اثرات مشارکت در تصمیم گیری
15-1-2) مدلهای فرآیند مشارکت
مدل عاطفی
مدل شناختی
مدلهای وابستگی
2-2) مرور پژوهش های انجام شده
پژوهشهای انجام شده خارجی در زمینه مشارکت در تصمیم گیری
پژوهش های داخلی انجام شده در زمینه مشارکت در تصمیم گیری
فاقد منابع در انتها