تحقیق شرکت ایران شرق رایگان

تحقیق شرکت ایران شرق رایگان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 23
حجم فایل: 39
قیمت: : رایگان

بخشی از متن:
مقدمه:
گروه صنعتی ایران شرق در سال 1356 در شهرستان نیشابور پس از اخذ موافقت اصولی از اداره کل صنایع خراسان، در زمینی به وسعت 30130 مترمربع کار خویش را آغاز نمود.
پس از ایجاد سالن وتهیه ماشین آلات موردنیاز در زمینه تولید بخاری و آبگرمکن نفت سوز موفق گردید پروانه تأسیس خود را از اداره کل صنایع خراسان اخذ نماید و سپس در اردیبهشت ماه سال 62 پس از ثبت شرکت در اداره ثبت اسناد نیشابور با توجه به امکانات خود و فعالیت مؤسسین آن پروانه بهره برداری با ظرفیت تعداد 20/000 دستگاه بخاری و آبگرمکن در سال را کسب نمود. در سال 1369 با تغییراتی که در سیستم داده شد توانست ظرفیت تولید خود را به 100/000 دستگاه بخاری و آبگرمکن در سال افزایش دهد و چون کشور اسلامی ما می رفت که با استفاده از امکانات بیشتر در جهت رفاه هموطنان گامهای مؤثرتری بردارد و استفاده از گاز برای سوخت تولید منطقی تر بود. لذا این شرکت نیز تولیدات خود را به صورت گازسوز برنامه ریزی و ارائه نمود. شرکت ایران شرق نیشابور در طول بیست سال فعالیت و تجربه در زمینه صنایع لوازم خانگی و بهره گیری از بهترین و مجهزترین ماشین آلات، متخصصین و کارکنان باتجربه و ایجاد خطوط مکانیزه توانسته است به تولید انبوه با کیفیت ترین بخاری و آبگرمکنهای گازی و نفتی دست یابد. کوره لعاب شرکت با استفاده از سیستم پیشرفته تشعشعی گامی اساسی در بالا بردن کیفیت قطعات محصول تولید شده داشته بطوریکه توانسته است در بازارهای داخلی و خارجی همواره مطرح باشد از پایبندی به شعار «ایمنی و کیفیت عالی با تولیدات ایران شرق» به کسب رضایت مشتریان بسیاری نائل شده است. امروز عرصه محصولات ایران شرق نیشابور از طریق نمایندگیهای فعال در سرتاسر ایران انجام می پذیرد.

پروژه کارآفرینی شرکت بهگل خراسان (تولید کنسرو) (رایگان)

پروژه کارآفرینی شرکت بهگل خراسان (تولید کنسرو) (رایگان)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 55
حجم فایل: 40
قیمت: : رایگان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
کارخانه تولیدی بهگل خراسان واقع در شهرک صنعتی طوس در سال 1351 تاسیس گردیده که تحت حمایت آستان قدس رضوی بود. که بعدها به علت پیشرفت در کار و تولیدات فراوان این شرکت از حمایت آستان قدس رضوی بیرون آمد، و سهامی آن خاص گردید. که هم اکنون پس از 18 سال سهامی خاص بودن به پیشرفتهایی از قبیل افزایش کارکنان بخشهای اداری، کارگران و سرویسهای ایاب و ذهاب و گسترش مساحت کارخانه، افزایش خط تولید، تنوع محصولات تولید شده، بازار خوب، کیفیت بالای محصولات تولید شده طبق استاندارد و تحقیقات صنعتی خراسان و استاندارد ملی ایران، صادرات خارج از استان و حتی صادرات خارج از کشور که به کشورهای آسیای میانه صادر می شود، که عواملی چون استفاده از مدیریت y  مک گروگر و هرم مازلو به پیشرفت آن افزوده است.

فهرست مطالب:
فصل اول
خلاصه طرح 
تاریخچه 
تعریف کالا
تعریف صورتحساب
رسید کالا با قبض انبار
برگ سفارش کالا
عملیات حسابداری کالا    
مشخصات واحد تولیدی 
تاریخچه صنعت کنسرو در ایران    
تاریخچه صنعت کنسرو سازی (در جهان)    
ظرفیت تولید    
تعداد پرسنل    
شیفت کاری کارکنان    
زمان احداث    
قیمت فروش محصولات    
فصل دوم    
مشخصات محصول (نخود فرنگی)    
چگونگی بازریابی    
چگونگی تهیه مواد اولیه 
بررسی اقتصادی خط تولید 
فصل دوم: دفاتر معین، حسابهای کنترل و دفاتر روزنامه اختصاصی    
فصل سوم    
مراحل کنسرو کردن مواد غذایی (خط تولید)    
شستشو و تمیز کردن    
پوست گیری و قطعه کردن 
بلانچینگ Blanching  
پر کردن ظروف به وسیله سینی گردان حفره ای پر کن 
جنس قوطی های مورد استفاده 
تخلیه گازها با (تونل اگزاست) 
تخلیه گازها به وسیله حرارت 
تخلیه گاز ها با عوامل مکانیکی 
تخلیه گاز ها به وسیله تزریق بخار (تونل اگزاست) 
در بندی قوطی ها 
فرایند کنسرو ها 
سرد کردن قوطی ها 
بر چسب زدن قوطی ها 
انبار کردن قوطی ها 
بررسی خط تولید نخود فرنگی 
فصل چهارم   
هزینه های تامین انرژی
صورت سود و زیان جامع
فصل پنجم
نتیجه گیری
مشکلات و محدودیت ها
پیشنهادات و انتقادات

طرح توجیهی تولید محصولات فرفورژه

طرح توجیهی تولید محصولات فرفورژه

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 52
حجم فایل: 5708
قیمت: : 1000 تومان

بخشی از متن:
مقدمه:
مطالعات امکان سنجی، مطالعات کارشناسی است که قبل از اجرای طرحهای سرمایه گذاری اقتصادی انجام میگیرد. در این مطالعات از نگاه بازار، فنی و مالی و اقتصادی طرح مورد بررسی و آنالیز قرار گرفته و نتایج حاصل از آن به عنوان مبنایی برای تصمیم گیری سرمایه گذاران مورد استفاده قرار میگیرد.
گزارش حاضر مطالعات امکان سنجی مقدماتی تولید محصولات فرفورژه میباشد. این مطالعات در قالب متدولوژی مطالعات امکان سنجی تهیه گردیده است و مطابق متدولوژی فوق، ابتدا محصول مورد مطالعه به طور دقیق معرفی شده و سپس بررسیهای لازم روی بازار آن صورت خواهد گرفت و در ادامه مطالعات فنی در خصوص چگونگی تولید و امکانات سخت و نرم افزاری مورد نیاز نیز شناسایی شده و در نهایت ظرفیتهای اقتصادی و حجم سرمایه گذاری مورد نیاز برای اجرای طرح برآورد و ارائه خواهد شد تا با استفاده از آن سرمایه گذران و علاقه مندان محترم بتوانند کلیه اطلاعات مورد نیاز را کسب و در جهت انجام سرمایه گذاری اقتصادی با دید باز و مسیر شفاف اقدام نمایند. امید است این مطالعات کمکی هرچند کوچک در راستای توسعه صنعتی کشورمان بعمل بیاورد.

فهرست مطالب:
مقدمه
1 معرفی محصول
1 -1 نام و کد محصولات (آیسیک)
1-2 شماره تعرفه گمرکی
1-3 شرایط واردات محصول
1-4 بررسی و ارائه استانداردهای موجود در محصول (ملی یا بین المللی)
1-5 بررسی و ارائه اطلاعات لازم د زمینه قیمت تولید داخلی و جهانی محصول
1-6 معرفی موارد مصرف و کاربرد
1-7 بررسی کالاهای جایگزین و تجزیه و تحلیل اثرات آن بر مصرف محصول
1-8 اهمیت استراتژیکی کالا در دنیای امروز
1-9 کشورهای عمده تولیدکننده و مصرف کننده محصول
1-10 شرایط صادرات
2 وضعیت عرضه و تقاضا
2-1 بررسی ظرفیت بهرهبرداری و روند تولید از آغاز برنامه سوم تاکنون
2-2 بررسی وضعیت طرحهای جدید و طرحهای توسعه در دست اجرا
2-3 بررسی روند واردات محصول از آغاز برنامه سوم تا آخر سال 1385
2-4 بررسی روند مصرف از آغاز برنامه توسعه سوم تاکنون
2-5 بررسی روند صادرات محصول از آغاز برنامه توسعه سوم تا پایان سال 1385
2-6 بررسی نیاز به محصول با اولویت صادرات تا پایان برنامه توسعه چهارم
3 بررسی اجمالی تکنولوژی و روش های تولید و عرضه محصول در کشور و مقایسه آن با دیگر کشورها
4 تعیین نقاط قوت وضعف تکنولوژیهای مرسوم در فرایند تولید محصول
5 بررسی و تعیین حداقل ظرفیت اقتصادی به همراه برآورد حجم سرمایه ثابت مورد انتظار
6 برآورد مواد اولیه عمده مورد نیاز سالانه و منابع تامین آن
7 پیشنهاد منطقه مناسب برای اجرای طرح
8 وضعیت تأمین نیروی انسانی و تعداد اشتغال
9 بررسی و تعیین میزان آب، برق، سوخت، امکانات مخابراتی و ارتباطی
10 وضعیت حمایتهای اقتصادی و بازرگانی
11 تجزیه و تحلیل و ارائه جمعبندی و پیشنهاد نهایی در مورد احداث واحدهای جدید
چند توصیه برای مجریان طرح

طرح توجیهی محصولات مفتولی با پوشش پلاستیک

طرح توجیهی محصولات مفتولی با پوشش پلاستیک

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 46
حجم فایل: 404
قیمت: : 1000 تومان

بخشی از متن:
مقدمه:
مطالعات امکان سنجی، مطالعات کارشناسی است که قبل از اجرای طرحهای سرمایه گذاری اقتصادی انجام میگیرد. در این مطالعات از نگاه بازار، فنی و مالی و اقتصادی طرح مورد بررسی و آنالیز قرار گرفته و نتایج حاصل از آن به عنوان مبنایی برای تصمیم گیری سرمایه گذاران مورد استفاده قرار میگیرد.
گزارش حاضر مطالعات امکا ن سنجی مقدماتی تولید محصولات مفتولی با روکش پلاستیکی میباشد. این مطالعات در قالب متدولوژی مطالعات امکان سنجی تهیه گردیده است و مطابق متدولوژی فوق، ابتدا محصول مورد مطالعه به طور دقیق معرفی شده و سپس بررسیهای لازم روی بازار آن صورت خواهد گرفت و در ادامه مطالعات فنی در خصوص چگونگی تولید و امکانات سخت و نرم افزاری مورد نیاز نیز شناسایی شده و در نهایت ظرفیتهای اقتصادی و حجم سرمایه گذاری مورد نیاز برای اجرای طرح برآورد و ارائه خواهد شد تا با استفاده از آن سرمایه گذران و علاقه مندان محترم بتوانند کلیه اطلاعات مورد نیاز را کسب و در جهت انجام سرمایه گذاری اقتصادی با دید باز و مسیر شفاف اقدام نمایند. امید است این مطالعات کمکی هرچند کوچک در راستای توسعه صنعتی کشورمان بعمل بیاورد.

موارد کاربرد:
رخت آویز ها
طبقات یخچال ها
سبدهای فریزر
بند رخت آویز در آپارتمان ها
آب چکان در آشپزخانه ها
قفسه بندی انبارهای سبک (قفسه بندی مشبک)
....

فهرست مطالب:
مقدمه
1 معرفی محصول
1 -1 نام و کد محصولات (آیسیک)
1-2 شماره تعرفه گمرکی
1-3 شرایط واردات محصول
1-4 بررسی و ارائه استانداردهای موجود در محصول (ملی یا بین المللی)
1-5 بررسی و ارائه اطلاعات لازم د زمینه قیمت تولید داخلی و جهانی محصول
1-6 معرفی موارد مصرف و کاربرد
1-7 بررسی کالاهای جایگزین و تجزیه و تحلیل اثرات آن بر مصرف محصول
1-8 اهمیت استراتژیکی کالا در دنیای امروز
1-9 کشورهای عمده تولیدکننده و مصرف کننده محصول
1-10 شرایط صادرات
2 وضعیت عرضه و تقاضا
2-1 بررسی ظرفیت بهرهبرداری و روند تولید از آغاز برنامه سوم تاکنون
2-2 بررسی وضعیت طرحهای جدید و طرحهای توسعه در دست اجرا
2-3 بررسی روند واردات محصول از آغاز برنامه سوم تا آخر سال 1385
2-4 بررسی روند مصرف از آغاز برنامه توسعه سوم تاکنون
2-5 بررسی روند صادرات محصول از آغاز برنامه توسعه سوم تا پایان سال 1385
2-6 بررسی نیاز به محصول با اولویت صادرات تا پایان برنامه توسعه چهارم
3 بررسی اجمالی تکنولوژی و روش های تولید و عرضه محصول در کشور و مقایسه آن با دیگر کشورها
4 تعیین نقاط قوت وضعف تکنولوژیهای مرسوم در فرایند تولید محصول
5 بررسی و تعیین حداقل ظرفیت اقتصادی به همراه برآورد حجم سرمایه ثابت مورد انتظار
6 برآورد مواد اولیه عمده مورد نیاز سالانه و منابع تامین آن
7 پیشنهاد منطقه مناسب برای اجرای طرح
8 وضعیت تأمین نیروی انسانی و تعداد اشتغال
9 بررسی و تعیین میزان آب، برق، سوخت، امکانات مخابراتی و ارتباطی
10 وضعیت حمایتهای اقتصادی و بازرگانی
11 تجزیه و تحلیل و ارائه جمعبندی و پیشنهاد نهایی در مورد احداث واحدهای جدید

طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلنی

طرح توجیهی تولید مخازن پلی اتیلنی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 37
حجم فایل: 532
قیمت: : 1000 تومان

بخشی از متن:
معرفی محصول:
محصول مورد بررسی در این گزارش مخازن ساخته شده از پلی اتیلن است . مخازن پلی اتیلنی عمد تا در ابعاد ٣٠٠ تا ١٠٠٠٠ لیتر در اشکال مختلف نظیر استوانه ای به صورت های خوابیده (Horizontal) و ایستاده (Vertical) و نیز مخروطی تولید می شوند. مخازن پلی اتیلنی در بعضی موارد به صورت دوجداره نیز تولید می گردند. این مخازن عمدتا از پلی اتیلن سنگین (HDPE) و بعضا از پلی اتیلن شبکه ای (XLPE) ساخته می شوند.
از جمله ویژگیهای مخازن پلی اتیلنی می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- مقاومت خوب در برابر اسید ها، بازها و مواد خورنده
- مقاومت خوب در برابر ضربه
- انتقال حرارت نسبتا پایین
- قابلیت حمل و نقل آسان
- قابلیت تولید در اشکال و ابعاد مختلف
- قابلیت رنگ پذیری
- مقاومت بالا در برابر ترک خوردگی و نشت
- خواص ضدخوردگی حتی در دماهای بالا
- نصب سریع، آسان و کم هزینه
به طور کلی مخازن پلی اتیلنی در مقایسه با مخازن بتی و فایبرگلاس مقاومت بیشتری در برابر نشتی و ترک خوردگی دارند. بستر نشیمن مخازن ایستاده می بایست کاملا صاف و عاری از هرگونه ذره ای که سبب تمرکز تنش می شود، باشد. معمولا حجم مخازن ایستاده بیشتر از حجم مخازن خوابیده است . مخازن پلی اتیلنی که به صورت مخروطی شکل تولید می شوند، نسبت به دو نوع ایستاده و خوابیده معمولا حجم کمتری دارند. در ادامه مشخصات و ابعاد مخازن تولیدی شرکت طبرستان به عنوان نمونه ارائه شده است.

فهرست مطالب:
خلاصه طرح
1- معرفی محصول
١-1 نام و کد محصول
١-2 شماره تعرفه گمرکی
١-3 شرایط واردات
١-4 بررسی و ارائه استاندارد
١-5 قیمت داخلی و جهانی محصول
١-6 موارد کاربرد
١-7 کالای جایگزین
١-8 اهمیت استراتژیک کالا
١-9 کشورهای عمده تولیدکننده و مصرف کننده محصول
١-10 شرایط صادرات
٢- وضعیت عرضه و تقاضا
٢-1 بررسی واحدهای موجود
٢-2 بررسی وضعیت طرح حای موجود و طرح های دردست اجرا
٢-3 بررسی روند واردات
٢-4 بررسی روند مصرف
٢-5 بررسی روند صادرات
٢-6 بررسی نیاز به محصول با اولویت صادرات
٣- روشهای مختلف تولید
٤- تعیین نقاط قوت و ضعف تکنولوژی
٥- برآورد حجم سرمایه گذاری ثابت در حداقل ظرفیت اقتصادی
٦- برآورد مواد اولیه مورد نیاز و محل تامین
٧- پیشنهاد منطقه مناسب برای اجرای طرح
٨-تامین نیروی انسانی
٩- تعیین میزان یوتیلیتی مورد نیاز واحد
١٠ - وضعیت حمایت های اقتصادی و بازرگانی
١١ - تجزیه و تحلیل
مراجع و منابع مطالعاتی

تحقیق تأثیر استرس بر افت تحصیلی

تحقیق تأثیر استرس بر افت تحصیلی

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 33
حجم فایل: 40
قیمت: : 12000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از مقدمه:
15 تا 30%  دلایل افت تحصیلی در میان دانش آموزان به دلیل اضطراب و استرس در سر جلسه است. تعریف افت تحصیلی: افت از نظر لغت به معنای کمبود کمی و کم و کاست و نقصان است منظور از افت تحصیلی دانش آموزان کاهش عملکرد تحصیلی دانش آموزان از سطح رضایت بخش به سطحی نا مطلوب است. همچنین افت تحصیلی در لغت به معنای ضایعات منابع کردن که بیشتر از نظر اقتصاددانان مطرح شده است اما در بعضی از متون فارسی کلمه ترک تحصیل نیز معادل افت تحصیلی در نظر گرفته شده است. عبارتی افت تحصیلی عبارت است از نزول از یک سطح بالاتر به سطح پایین تر در تحصیل و آموزش. افت تحصیلی به معنای ذقیق آن زمانی است که فاصله قابل توجهی بین توان و استعداد بالقوه و توان بالفعل فرد در فعالیتهای درس و پیشرفت تحصیلی مشهود است. اگر چه این تعریف می تواند همه کسانی را که به دنبال شکستهای پی درپی از تحصیل عقب مانده اند و یا به اصلاح مردود شده اند را در برگیرد اما مفهوم افت تحصیلی صرفاً در تجدیدی خلاصه نمی شود می تواند شامل هر دانش آموز و هر دانشجوی شود که اکتسابهای دانشجویی و آموزشگاهی او کمتر از توان بالقوه و حد انتظار اوست.

فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
عوامل داخلی
بیان مساله
ضرورت و اهداف مساله
اهداف تحقیق
سوالات تحقیق
فرضیه های تحقیق
مفاهیم و متغییرهای تحقیق
مبانی نظری
فصل دوم
پیشینه تحقیق
نتیجه گیری پیشنیه تحقیق
فصل سوم
انواع اضطراب
الف) اضطراب مزمن
ب) اضطراب حاد
ج) اضطراب تسهیل کننده یا تسریع
اضطراب در حد رفتار
اضطراب در سطح ارتباط
بیان اضطراب در سطح شناختی
شیوه های درمانگری اضطراب
عوامل خانوادگی مؤثر بر اضطراب امتحانات
فصل چهارم
روش شناسی تحقیق
روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه گیری:
روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل پنجم
نتیجه گیری
پیشنهادات
منابع

تحقیق پمپ های حرارتی

تحقیق پمپ های حرارتی

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 24
حجم فایل: 378
قیمت: : 2500 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
یک پمپ حرارتی از اجزایی همچون کمپرسور، اواپراتور، کندانسور، مبرد و شیر فشار شکن تشکیل شده است. مبرد در اغلب این پمپ ها R-12 می باشد. در یک پمپ حرارتی مبرد کم فشار وارد اواپراتور شده و در یک تحول فشار ثابت حرارت محیط راجذب کرده و سپس وارد کمپرسور شده و در یک تحول آیزنتروپیک فشارش توسط کمپرسورافزایش می یابد تا حرارتی را که جذب کرده در کندانسور پس دهد که این تحول نیز آدیاباتیک است. سپس مبرد وارد شسر فشار شکن شده ودر یک تحول آنتالپی ثابت ( h3=h4 ) که نقطه 3 نقطه ورودی به شیر و نقطه 4 نقطه خروجی از شیر است. کاهش فشارداده و دوباره وارد اواپراتور شده و سیکل را از ابتدا شروع می کند. هر پمپ حرارتی دارای یک ضریب عملکرد است که در صورت استفاده از پمپ به صورت یک گرم کننده یا سرد کننده به صورت زیر محاسبه می شود: ....

فهرست مطالب:
مقدمه
پمپ حرارتی طراحی و ساخته شد
دو نوع معمول پمپ حرارتی وجود دارد
مدلسازی و بررسی فنی و اقتصادی پمپ حرارتی زمینی
مدل سازی سیستم و بهینه سازی سیستم های  پمپ حرارتی
متغیرهای مستقل و متغیرهای وابسته
بحث و نتایج
جمع بندی

تحقیق بررسی تأثیر رضایت مشتریان بانک از عملکرد کارکنان

تحقیق بررسی تأثیر رضایت مشتریان بانک از عملکرد کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 35
حجم فایل: 62
قیمت: : 13000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
نقش مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک ابزار استراتژیک در توسعه سازمانهای تولیدی و خدماتی انکار ناپذیر است. هر چند که مقوله جدیدی نیست و از زمانی که عرضه و تقاضا وجود داشته باشد هر گاه عرضه بر تقاضا پیشی گرفته است ایجاد ارتباط با مشتری در جهت نگهداری او و ایجاد حس وفا داری در او مدنظر بوده. امروزه با ورود تکنولوژی های جدید ارتباط الکترونیکی مقوله مدیریت ارتباط یا مشتریان با توجه به ایجاد بستر های جدید ارتباطی دچار تحول شده اند  و امکانات بسیار زیاد و جدیدی را به سازمانها و بنگاههای اقتصادی داده اند. در کشور ما نیز همگان موارد ذکر شده را پذیرفته و تایید می نمایند.،اما مشکل اینجاست که شاخص های مشخص و فاکتورهای که بتواند گویای یک سازمان از این نظر باشد و به تصمیم گیری مدیریت سازمان در این زمینه کمک نماید وجود ندارد.در این تحقیق ابتدا به عنوان یک مطالعه موردی وضعیت و شرایط مدیریت ارتباط با مشتری و میزان کاربرد و کارائی آن در بانک صادرات برازجان مطالعه و بررسی شده است. همچنین در این تحقیق برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از روشهای آماری تی استیودنت،آزمون دو جمله ای و آزمون تحلیل واریانس فریدمن استفاده شده است. در پایان نیز با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاداتی ارائه شده است.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: مقدمه و کلیات
مقدمه
بیان مسأله
اهداف تحقیق
هدف  اصلی
فرضیات تحقیق
فرضیه اصلی
فرضیه فرعی
تعاریف متغیر های تحقیق
قلمرو تحقیق
مدل تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
چارچوب نظری تحقیق
CRM -2-1 یا مدیریت ارتباط با مشتری
۲-۲-رضایت مشتری
۳-۲-خدمتبه مشتری
۴-۲-سطوح CRM
۱-۴-۲- CRM عملیاتی
۲-۴-۲- CRM تحلیلی
۳-۴-۲- CRM مشارکتی
۵-۲-عوامل موفقیت CRM
۶-۲-نتایج حاصل از پیاده سازی CRM
۸-۲-چرخه تجاری مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
۱-۸-۲-درک نیاز های مشتریان و تمایز بر مبنای مشتریان
۲-۸-۲-توسعه و بهبود بر مبنای مشتریان
۳-۸-۲-تاثیر متقابل و تعامل با مشتریان
۴-۸-۲-نگهداری و حفظ مشتریان با ارزش
۹-۲-عوامل مؤثر بر رضایت
۱-۹-۲-اعتبار (اعتماد)
۲-۹-۲-پاسخگویی
۳-۹-۲-قابلیت های کاری (اطمینان خاطر)
۴-۹-۲-شواهد فیزیکی:
۵-۹-۲-دسترسی:
۶-۹-۲-ارتباطات:
فصل سوم: روش تحقیق
۱-۳-جامعه آماری،نمونه و روش تحقیق
۲-۳-ابزار جمع آوری داده ها
۳-۳-روایی وپایایی پرسشنامه
۴-۳-روش تحلیل داده ها
فصل چهارم: نتیجه تحلیل داده ها
۱-۴-آزمون فرض اصلی
۲- ۴-آزمون فرضیه فرعی اول
۳-۴-آزمون فرضیه دوم
۴-۴-آزمون فرضیه فرعی سوم
۵-۴-آزمون فرضیه فرعی چهارم
۶-۴ رتبه دهی عوامل چهارگانه تشکیل دهنده CRM
۱-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل کیفیت خدمات
۲-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل دسترسی به خدمات
۳-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل ویژگی خدمات
۴-۶-۴نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل رسیدگی به شکایات مشتریان
فصل پنجم: نتایج پژوهش
۱-۷-۴-می توان منافع حاصل از کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان و بانک را به شرح زیر ارائه نمود.
پیشنهادات
۱)در مورد سرعت عمل کارکنان
۲)در مورد فناوری مناسب
۳)در مورد دانش فنی کارکنان
۴)در مورد آگاهی مشتریان
۵)در مورد عوامل ظاهری
۶)در مورد نحوه برخورد کارکنان
۱-۵-پیشنهادات بر اساس نتایج تحقیق
۲-۵-پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی
منابع وماخذ فارسی
پیوست

تحقیق پرواز بدون موتور

تحقیق پرواز بدون موتور

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 39
حجم فایل: 115
قیمت: : 4000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
برخی از شاهین ها همانند بازها (Falco Peregrinus) در هوا و با حداکثر سرعت شیرجه به شکار خود حمله می‏کنند. و تصور می‏شود که آنها سریعترین حیوانات هستند. حداکثر سرعت آنها بهنگام شیرجه در حدود 157 متر بر ثانیه اندازه گیری شده است، البته سرعت به این بالایی به دقت اندازه گیری نشده است. در این بخش تاثیر نیروهای آترودینامیکی و جاذبه ای (گرانشی) را برروی شاهینهای ایده‏آل مورد بررسی قرار داده و برای محاسبه سرعت و شتاب حین شیرجه زدن از مدلهای ریاضی استفاده می کنیم. شاهین ایده‏آل (مدل) دارای جرمی معادل 5/0 تا 2 کیلوگرم هستند از نظر خصوصیات اندام شناسی در آنرودینامیکی مشابه شاهین های واقعی هستند.

فهرست مطالب:
خلاصه
مقدمه
انواع بال زدن
خصوصیات اندام شناسی و آئرودینامیکی شاهینهای ایده‏ آل
شکل و نیروهای آیرودینامیکی و گرانشی
نمودارهای قطبی کارآیی و سرعت
مدل ریاضی
مدل ریاضی پرواز تعادلی و دو نوع از پرواز غیر تعادلی
پرواز تعادلی در حداکثر کارایی
سرخوردن غیر تعادلی
شیرجه
اوج گیری پس از شیرجه
کنترل سرعت بهنگام شیرجه زدن
خصوصیات مرتبط با جرم شاهینهای ایده‏آل
ویژگیهای شیرجه در شاهینهای ایده‏آل
اثر وزن بدن
اثر زاویه شیرجه
اوج گیری پس از شیرجه
کنترل سرعت بهنگام شیرجه زدن
نتیجه گیری
مزایا و معایب سرعتهای بالا
سایر مدلها برای پرواز تعادلی
پرواز با شیرجه سرعت بالا در شاهینها

پرسشنامه استاندارد کیفیت زندگی مرتبط با سلامتی (وبر)

پرسشنامه استاندارد کیفیت زندگی مرتبط با سلامتی (وبر)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 5
حجم فایل: 24
قیمت: : 3000 تومان

بخشی از متن:
توضیحات:
پرسشنامه کیفیت زندگی مرتبط با سلامتی، این پرسشنامه توسط وبر در سال 1992 ساخته شده است. و دارای 36 گویه و 8 مولفه (عملکرد جسمانی، محدودیت­های ایفای نقش ناشی از وضعیت سلامت جسمانی، محدودیت­های ایفای نقش ناشی از مشکلات هیجانی، انرژی و نشاط، سلامت عاطفی، عملکرد اجتماعی، درد و سلامت عمومی) می باشد. پایین ترین نمره در این پرسشنامه صفر و بالاترین ۱۰۰ است. امتیاز هر بعد با امتیاز عنوان ها در آن بعد مشخص می شود. پایایی و روایی نسخه فارسی این پرسشنامه در ایران تأیید شده است.
به همراه روایی و پایایی، نحوه نمره گذاری، تفسیر نتایج و منبع پرسشنامه که در متن آورده شده  است.